Je ne reçois pas de confirmation de rendez-vous
Si vous ne recevez aucune confirmation de rendez-vous par email suite à un rendez-vous pris en ligne sur OneDoc, plusieurs raisons peuvent expliquer cela:
- Les confirmations email de rendez-vous peuvent se placer automatiquement dans vos spams. Vous pouvez ainsi consulter cet emplacement afin de vérifier qu’elles n’y soient pas bloquées si vous ne recevez pas vos mails OneDoc
- Vérifiez qu’il n’y ait d’erreur dans l’adresse email renseignée sur le compte OneDoc. Vous pouvez le faire depuis la rubrique “Mon compte”
- Le rendez-vous n’a peut-être pas été confirmé. Vous pouvez vérifier si il a bien été confirmé depuis votre compte OneDocet en planifier un nouveau s’il n’a pas été réservé