Anmelde-E-Mail zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können (z. B. weil Sie keinen Link zum Zurücksetzen erhalten), können Sie versuchen, Ihre E-Mail-Adresse zurückzusetzen, damit Sie sich über eine andere E-Mail-Adresse anmelden können.

Um dies zu tun:

• Nachdem Sie versucht haben, Ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen, klicken Sie auf “Loggen Sie sich mit einem SMS-Code ein”:

• Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum ein, damit das System Ihr OneDoc-Konto finden kann:

• Sie erhalten einen Code per SMS. Geben Sie diesen Code in das Feld “Verifizierungscode” ein. Sie erhalten dadurch Zugang zu der mit Ihrem OneDoc-Konto verknüpften E-Mail-Adresse, die Sie bei Bedarf ändern können.