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# Come funzionano i videoconsulti

Desideri prenotare un appuntamento per un videoconsulto? [Clicca qui](/it/prenota-un-appuntamento-a-distanza).

OneDoc ha creato la sua propria soluzione per i videoconsulti. Hai domande o dubbi sulla protezione dei dati? [Clicca qui](https://privacy.onedoc.ch/it/patient-data-protection) per saperne di più sui nostri impegni in materia di protezione dei dati nei confronti dei nostri pazienti.

* Una volta prenotato l'appuntamento, riceverai un'e-mail di conferma. Inoltre, dieci minuti prima dell'appuntamento, riceverai un SMS.
* Puoi accedere alla sala d'attesa virtuale fino a dieci minuti prima dell'orario del videoconsulto. Per fare ciò, apri il link presente nell'e-mail di conferma, nell'SMS o direttamente nell'applicazione OneDoc.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12503665421597.png)

* Prima di iniziare il videoconsulto, entrerai nella sala d'attesa virtuale. Qui puoi attivare/disattivare il microfono e la fotocamera e configurare varie impostazioni. Non appena sarai pronto/a, clicca su "Avvia il videoconsulto".

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12503665426973.png)

* Una volta fatto ciò, ti troverai nel videoconsulto e dovrai attendere che il professionista sanitario acceda al videoconsulto. Anche qui puoi configurare diverse impostazioni (microfono, fotocamera, ecc.).

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12503665429405.png)![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12503674277405.jpg)

* Quando esci dal videoconsulto, puoi scegliere di tornare alla videochiamata (utilizzando il pulsante "Partecipa di nuovo") o di tornare alla schermata iniziale (utilizzando il pulsante "Torna alla homepage"). Se non decidi di fare nulla, sarai automaticamente reindirizzato/a sulla pagina iniziale dopo un minuto.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12503674279069.png)