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# Ripristinare l'e-mail del mio account OneDoc

Se non riesci a reimpostare la tua password (ad esempio, non ricevi l'e-mail con il link di reinizializzazione), puoi provare a reimpostare la tua e-mail, in modo da accedere con un altro indirizzo e-mail.

Per fare ciò:

* Dopo aver tentato di [reimpostare la password via e-mail](https://www.onedoc.ch/it/password-dimenticata), clicca su "Accedi con un codice via SMS":

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12480316278045.png)

* Inserisci il tuo numero di cellulare e la tua data di nascita in modo che il nostro sistema possa trovare il tuo account OneDoc:

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12480397592221.png)

* Riceverai un codice via SMS. Inserisci questo codice nel campo "Codice di verifica":

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/12480397593373.png)

In questo modo potrai verificare l'indirizzo e-mail collegato al tuo account OneDoc, che potrai modificare se necessario.