> This page is for Für Patienten.

> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://onedoc.ferndocs.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://onedoc.ferndocs.com/_mcp/server.

# Wie funktioniert eine Videosprechstunde

[Hier](/de/nach-virtuellen-terminen-suchen) gelangen Sie zum Artikel, wie Sie eine Videosprechstunde buchen.

OneDoc hat eine eigene Lösung für die Videosprechstunde erstellt. Haben Sie Fragen oder Unsicherheiten zum Datenschutz? [Hier](https://privacy.onedoc.ch/de/patient-data-protection) finden Sie unsere Datenschutzverpflichtungen gegenüber unseren Patient:innen.

* Nachdem Sie den Termin gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Zehn Minuten vor Ihrem Termin erhalten Sie eine SMS.
* Maximal zehn Minuten vor der Videosprechstunde können Sie den virtuellen Warteraum betreten. Öffnen Sie dafür den Link in der E-Mailbestätigung, der SMS oder direkt in der OneDoc App.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/10832822627613.png)

* Bevor Sie die Videosprechstunde starten, befinden Sie sich im virtuellen Warteraum. Hier können Sie das Mikrofon und die Kamera ein/ausstellen und diverse Einstellungen vornehmen. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf “Videosprechstunde starten”.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/10832825359133.png)

* Sie befinden sich in der Videosprechstunde und warten, bis sich die Gesundheitsfachperson dazu schaltet. Auch hier können Sie nochmals diverse Einstellungen (Mikrofon, Kamera, etc.) vornehmen.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/10832828018717.png)![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/10832833773725.jpg)

* Beim verlassen der Videosprechstunde haben Sie die Möglichkeit, wieder einzutreten oder zurück zum Startbildschirm zu gelangen.

![](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/Knowledge%20Base%20Import/10832882019485.png)