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# Anmelde-E-Mail zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können (z. B. weil Sie keinen Link zum Zurücksetzen erhalten), können Sie versuchen, Ihre E-Mail-Adresse zurückzusetzen, damit Sie sich über eine andere E-Mail-Adresse anmelden können.

Um dies zu tun:

* Nachdem Sie versucht haben, Ihr Passwort [per E-Mail zurückzusetzen](https://www.onedoc.ch/de/passwort-vergessen), klicken Sie auf "*Loggen Sie sich mit einem SMS-Code ein*":

![forgot password DE](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/forgot%20password%20DE.png)

* Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum ein, damit das System Ihr OneDoc-Konto finden kann:

![reset email via SMS DE](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/reset%20email%20via%20SMS%20DE.png)

* Sie erhalten einen Code per SMS. Geben Sie diesen Code in das Feld "Verifizierungscode" ein. Sie erhalten dadurch Zugang zu der mit Ihrem OneDoc-Konto verknüpften E-Mail-Adresse, die Sie bei Bedarf ändern können.

![SMS Code DE](https://4663261.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/4663261/SMS%20Code%20DE.png)